Politique de Cookies
Dernière mise à jour : 30 avril 2026
Introduction
Chez Skillwhere, nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme de billetterie en ligne. Cette politique explique comment nous utilisons ces technologies et comment vous pouvez contrôler vos préférences.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de mémoriser vos actions et préférences sur une période donnée.
Données collectées et finalités
Les cookies utilisés sur notre billetterie peuvent collecter certaines informations telles que votre adresse IP anonymisée, le type d'appareil, les pages consultées, votre panier de billets, vos préférences d'événements ou encore vos choix de navigation. Ces données servent exclusivement à améliorer votre expérience, sécuriser vos achats, faciliter la réservation et analyser l'utilisation de la plateforme.
Base légale, responsabilités & protection des données
En République démocratique du Congo (RDC), le traitement des données personnelles sur notre billetterie s'appuie sur la législation en vigueur, notamment la Loi n° 20/017 et le Code du numérique.
Nos traitements reposent sur quatre bases légales :
- Consentement : pour les cookies non essentiels et certaines fonctionnalités.
- Nécessité contractuelle : pour permettre la réservation et l'achat de billets.
- Intérêt légitime : notamment pour la sécurité, la prévention de la fraude et l'analyse de l'utilisation.
- Obligations légales : lorsque la réglementation nous impose la conservation ou transmission de certaines données.
Responsable du traitement : nous sommes responsables de la gestion, de la sécurité et de la conformité des données collectées via notre plateforme.
Délégué à la protection des données (DPO) : un DPO supervise le respect des règles de confidentialité et peut être contacté pour toute question ou demande relative à vos droits : contact-dpo@skillwhere.com
En complément des cookies, notre site utilise d'autres technologies de stockage telles que le localStorage afin de mémoriser certaines préférences (langue, thème, etc.). Ces données sont traitées dans le même cadre légal et uniquement pour les finalités déclarées.
Conséquences du refus des cookies
Vous pouvez refuser tout ou partie des cookies non essentiels. Toutefois, certaines fonctionnalités importantes de la billetterie risquent de ne pas fonctionner correctement, comme la gestion du panier, la sélection des places, la sécurisation des paiements ou la connexion à votre compte. Le refus peut également limiter la personnalisation des suggestions d'événements et réduire la qualité de votre expérience utilisateur.
Nos types de cookies
Cookies nécessaires
Cookies essentiels au fonctionnement du site.
- Gestion de la session utilisateur
- Sécurité et prévention de la fraude
- Processus de paiement
Analytique et performance
Nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre site.
- Pages et événements consultés
- Comportement de navigation
- Taux de conversion des ventes
Marketing et publicité
Utilisés pour vous montrer des publicités pertinentes.
- Campagnes publicitaires ciblées
- Mesure de l'efficacité des campagnes
- Recommandations d'événements
Préférences
Mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience.
- Langue et paramètres régionaux
- Devise préférée
- Thème sombre/clair
Gérer vos préférences
Contrôlez les cookies que vous acceptez et personnalisez votre expérience.
Vos préférences actuelles
Personnaliser
Connectez-vous pour activer
Durée de conservation
Périodes de conservation des différentes catégories de cookies.
Session
Durée de la visite
Préférences
1 an
Analytique
2 ans
Marketing
6 mois
Des questions ?
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